在數(shù)字化與智能化浪潮下，構(gòu)建一個從產(chǎn)品賦碼到全程追溯，并集成數(shù)字監(jiān)控的系統(tǒng)，已成為企業(yè)提升供應(yīng)鏈透明度、保障產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)消費者信任的關(guān)鍵舉措。這一流程環(huán)環(huán)相扣，技術(shù)與管理并重，其核心步驟可系統(tǒng)梳理如下：
第一階段：戰(zhàn)略規(guī)劃與需求定義
這是所有工作的起點。企業(yè)需明確追溯與監(jiān)控的目標(biāo)，例如是滿足法規(guī)要求（如食品、藥品行業(yè)）、打擊竄貨、進(jìn)行質(zhì)量管控還是實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。需確定追溯的精細(xì)度（是追蹤到批次、單品還是更小的單元）、覆蓋范圍（從原材料到生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售乃至回收的全鏈條或其中部分環(huán)節(jié)）以及關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo)（如溫度、濕度、位置等）。此階段需業(yè)務(wù)、質(zhì)量、IT等多部門協(xié)同，產(chǎn)出詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求規(guī)格說明書。
第二階段：編碼體系設(shè)計與產(chǎn)品賦碼
- 編碼設(shè)計：為每一個可追溯單元（如單品、箱、托盤）賦予唯一身份標(biāo)識。通常采用國際通用的GS1標(biāo)準(zhǔn)，或結(jié)合企業(yè)自定義規(guī)則，生成一維碼、二維碼或RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)。編碼需包含產(chǎn)品品類、生產(chǎn)批次、序列號等關(guān)鍵信息。
- 賦碼實施：根據(jù)產(chǎn)品材質(zhì)、生產(chǎn)線速度等因素，選擇合適的賦碼方式（如噴碼、激光打碼、貼標(biāo)）與設(shè)備。確保標(biāo)識清晰、牢固、可讀，并與生產(chǎn)線節(jié)拍無縫集成，實現(xiàn)自動化采集關(guān)聯(lián)（如將單品碼與箱碼、托盤碼進(jìn)行父子關(guān)系綁定）。
第三階段：數(shù)據(jù)采集點部署與物聯(lián)網(wǎng)集成
在全鏈條的關(guān)鍵節(jié)點部署數(shù)據(jù)自動采集設(shè)備：
- 生產(chǎn)環(huán)節(jié)：在生產(chǎn)線關(guān)鍵工位安裝掃描設(shè)備，記錄生產(chǎn)時間、操作員、工藝參數(shù)，并與產(chǎn)品碼綁定。
- 倉儲物流環(huán)節(jié)：在出入庫口、分揀線部署固定式或手持式掃描終端，記錄流轉(zhuǎn)時間、位置、操作人員。對于需環(huán)境監(jiān)控的產(chǎn)品，集成溫濕度傳感器、GPS/北斗定位模塊等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實時采集環(huán)境與軌跡數(shù)據(jù)。
- 銷售與消費環(huán)節(jié)：通過商戶POS系統(tǒng)掃描或消費者手機(jī)掃碼，記錄產(chǎn)品出庫、購買及可能的售后信息。
第四階段：追溯與監(jiān)控系統(tǒng)平臺開發(fā)
這是核心的技術(shù)實現(xiàn)階段，通常采用分層架構(gòu)：
- 數(shù)據(jù)層：建立中心數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)湖，存儲從各節(jié)點采集的原始數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)關(guān)系及監(jiān)控數(shù)據(jù)流。需設(shè)計高效的數(shù)據(jù)模型以支持快速查詢與大數(shù)據(jù)分析。
- 服務(wù)層/應(yīng)用層：
- 追溯引擎：開發(fā)核心的追溯查詢服務(wù)，支持正向追蹤（從原料到消費者）和反向溯源（從產(chǎn)品碼回溯至源頭）。
- 數(shù)字監(jiān)控中心：開發(fā)可視化監(jiān)控大屏與告警系統(tǒng)。實時展示關(guān)鍵節(jié)點數(shù)據(jù)采集狀態(tài)、物流軌跡、環(huán)境數(shù)據(jù)（如冷鏈溫度曲線），并設(shè)定閾值，一旦數(shù)據(jù)異常（如溫度超標(biāo)、未按預(yù)期軌跡移動）立即觸發(fā)告警（短信、郵件、應(yīng)用內(nèi)通知）。
- 業(yè)務(wù)管理功能：包括產(chǎn)品主數(shù)據(jù)管理、批次管理、權(quán)限管理、報表分析（如竄貨分析、質(zhì)量缺陷分析）等模塊。
- 展現(xiàn)層：提供多樣化的訪問入口，如面向內(nèi)部管理人員的Web后臺、面向渠道與消費者的掃碼查詢頁面（H5/小程序）、面向監(jiān)管機(jī)構(gòu)的API數(shù)據(jù)接口。
第五階段：系統(tǒng)集成、測試與上線
將新建的追溯監(jiān)控系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有的ERP（企業(yè)資源計劃）、WMS（倉庫管理系統(tǒng)）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保數(shù)據(jù)流暢通。隨后進(jìn)行嚴(yán)格的單元測試、集成測試和UAT（用戶驗收測試），模擬各種業(yè)務(wù)場景與異常情況。測試通過后，選擇試點生產(chǎn)線或產(chǎn)品線進(jìn)行試運行，最終全面推廣上線。
第六階段：運營、優(yōu)化與持續(xù)迭代
系統(tǒng)上線并非終點。需要建立專門的運營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)校驗、設(shè)備維護(hù)和用戶支持。定期分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)反饋，優(yōu)化追溯精度、采集效率與監(jiān)控規(guī)則。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步（如區(qū)塊鏈、AI預(yù)測性分析的應(yīng)用），對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)迭代升級。
而言，從產(chǎn)品賦碼到構(gòu)建一個成熟的追溯與數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，是一項融合了編碼技術(shù)、自動識別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、軟件工程和供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)工程。成功的核心在于“業(yè)務(wù)驅(qū)動，技術(shù)賦能”，以清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng)，通過扎實的流程設(shè)計與穩(wěn)定的技術(shù)實現(xiàn)，最終形成產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)閉環(huán)，為企業(yè)的質(zhì)量管控、品牌保護(hù)和決策優(yōu)化提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支撐。
